睡眠吐司床墊愛好者，凡網路購物，均享有商品到貨七天猶豫期之權益；唯寢具商品為親膚性商品，如經使用、下水洗滌、原包裝受損均無法接受退貨。

退換貨時，商品必須包裝完整，未使用過，從商品收訖起 7 天內為退換貨保證期，若超過此期間視同驗收完成不得退換貨。請吐司粉注意以下事項：

01、本公司提供七天送貨到府、七天商品鑑賞期 ( 請注意鑑賞期非試用期 )。※七日鑑賞期說明：當您收到商品後，可享有「從收迄日起7天內」的商品鑑賞期；超過此期間，請恕無法辦理退貨。七日鑑賞期是根據消費者保護法規定，客戶（含本人、親友或管理員等），在簽收商品後隔日起算七日，在商品保持全新且完整包裝的情況下，可無條件退回商品。

02、如需退換貨請儘速通知本公司處理，可電聯或使用睡眠吐司官方帳號聯繫。

03、退換貨請保持外觀完整，非人為因素損壞，我們將第一時間協助處理退換貨事宜。

04、本網路商城寢具皆為台灣常用尺寸，若對尺寸有疑問，可以透過來電或者加入官方相關帳號，詢問睡眠吐司相關服務人員，以防後續下單尺寸出錯，非商品本身瑕疵，而造成無法退換貨。

05、 睡眠吐司堅守品質，若為商品本身品質問題，睡眠吐司從寬協助退換貨處理。